Приехав в Россию, я вновь пошла работать в туризм. Поступила знакомым мне способом. Я не читала объявления с вакансиями. Сначала старалась услышать внутри себя, чего же хочу, ждала, что покажется, откроется... Но ничего не происходило.
Тогда я настроилась на внутренний луч. Единственное место, куда он мне здесь, в Липецке, подсвечивал - было в районе улиц Ленина и Зегеля.
Тогда я взяла городской справочник и выписала телефоны фирм в этом районе.

Моя работа

Придя во вторую фирму по своему списку, я нашла свою работу! Это место было посередине - Зегеля 1. С девушкой-директором мы сразу поладили. Я немного походила на практику, осваивала он-лайн бронирование. В России всё было совсем не так, как в Казахстане, поэтому мне, действительно, нужно было изучать и осваиваться.

Ещё особенностью было, что здесь делались автобусные туры на юг. И были постоянные клиенты, даже в лице спортивной команды, кто сразу заполняли собой весь автобус.
Несколько таких туров я сопровождала, на себе ощущая и автобусы, и дорогу, и побережье.

Перемены

Дальше происходили разные перемены - начиная с переезда и заканчивая уходом. Мы переехали из уютного офиса на площади в офис в торговом центре, возле кинотеатра, где шумно, стеклянные окна и всё открыто. Там я побыла старшим менеджером, у меня появилась младшая напарница, мы с ней ладили.

Но у нашей директора происходили глобальные изменения в жизни, это сказывалось на фирме. В итоге она её продала. Пришла другая девушка-директор, ничего не понимающая в туризме, с надеждой на раскрученный готовый бизнес. Но чтобы в туризме держаться на плаву, нужно в нём разбираться, его любить и в целом, этим жить.

По внутреннему ощущению, нужно было сразу же уходить, но не хотелось никого подводить. Мы ждали, кто будет новым директором, думали, может, все будет хорошо. Но когда она появилась, внешне, вроде, всё нормально, но внутри было совсем не то чувство. Дальше было несколько некорректных ситуаций и в итоге всё завершилось с этой фирмой.

Новое место

Зато за это время моя напарница съездила в свой первый инфо-тур, там познакомилась с директором одного из липецких агентств. И она сказала, что будет чуть позже искать себе нового менеджера. В итоге им оказалась я!

Девочка моя уехала из Липецка, а я месяца три ждала, когда раскроется новая работа. В феврале пошла на собеседование.
Попав туда, я сразу поняла, что на сейчас это моё место. Мне было приятно на всех уровнях, был внутренний отклик, сердце радовалось. На тот момент это была работа мечты. Я очень любила свою фирмочку и делала всё с душой.

Больше всего ездили по направлениям: Турция, Египет и Абхазия. Иногда была Европа, Тунис, Тенерифе. Поучаствовала в организации свадьбы на Кипре и в Греции. Я приезжала в офис частенько к 9 и уезжала во столько же, когда летом был самый сезон.

Также предложила делать автобусные туры, активничала в этом направлении, находила сотрудничество с другими агенствами. Съездила в инфо-тур - это был хороший рекламник от одного из крупнейших российских тур.операторов "Алеан", и тогда я прям качественно познакомилась с российским югом.

Фото рабочих у меня не осталось. Есть несколько со своей личной поездки (также автобусом) в Геленджик. Они примерно того времени, поэтому оставлю здесь.

За границу сама съездила только в Турцию, по анталийскому побережью.
Зато этот рекламник оказался очень богат на фотографии! Раз у меня сохранились в изобилии именно они, размещу здесь турецкую красоту.

Мне больше всего нравилось, как и предыдущий раз, в Кемере. Поездка была рабочая с Natalie Tours и ощущения отдыха у меня не было совсем.

Зато было много красоты и зелени.

Классных отелей.

И был интересный момент при прогулке к старинной крепости в Алании.

Осознание

Мы несколько раз переезжали в другие офисы.

Я действительно с любовью относилась к своей работе. Но я не продажник. Могу делать многое, кроме прямой продажи. Менеджер по туризму - это не менеджер-организатор и вдохновитель, которым я являюсь по своей сути. Это менеджер-продавец, кем не являюсь совсем.

Поэтому при всей любви я всегда была ограничена в деньгах. Видела, как работают в туризме и какие деньги там зарабатываются, но я так не могла. Не могла даже людей называть клиентами и так к ним относиться. Они для меня были "мои туристы", а кто-то "мои любимые туристы".

И пришло время, когда стала чувствовать, что больше не могу. У меня было очень тёплое и уважительное чувство к Елене и Люде (они очень порядочные, добрые и ответственные) и было трудно сказать, что я собираюсь уходить.

2012 год один из значимых в переходе. Я реально больше не могла находиться в офисе. Долгое время собиралась сказать , что ухожу, и наконец, решилась.

Какое-то время мы ещё сотрудничали. Я взаимодействовала с некоторыми своими постоянными туристами, находясь дома, а в фирму приходила, чтобы оформить официально договора.

Начало нового пути

А потом стала раскрываться Индия. Так что весь мой туристический опыт дал опору и смелость делать наши туры.

Получилось, что соединилось два направление - ведение занятий и туризм в одном . Это было "тренинг в путешествии".
Конечно, это очень отличалось от прошлого опыта.
Когда люди приходили за путёвкой, нужно было найти подходящий им вариант, и не всегда это было то, что интересно мне. И нужно было найти компромис между качеством и ценой.

Здесь же мы создавали тур сами и, конечно, были всей душой в нём заинтересованы. Здесь не было речи о продажах. Это было вдохновение и каждый раз из качества "ПОЗВАТЬ С СОБОЙ". Потому что мы точно знали, что будет незабываемо. И мне было легко рассказывать одно и то же, отвечать на одни и те же вопросы, звать.
Это было совсем иначе.